開(kāi)元鳳鳴山莊全面打響“營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)”
時(shí)間：2016.11.27
開(kāi)元鳳鳴山莊全面打響 “營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)”，以應(yīng)對(duì)年末歲初的經(jīng)營(yíng)淡季。
該酒店市場(chǎng)部與攜程、藝龍、大眾點(diǎn)評(píng)、去哪兒、同程等網(wǎng)站開(kāi)展線(xiàn)上團(tuán)購(gòu)和預(yù)訂合作。房務(wù)部推出商棋卡會(huì)員免費(fèi)辦理、網(wǎng)絡(luò)好評(píng)送禮活動(dòng)，主題房、升檔銷(xiāo)售舉措，提升散客入住率。餐飲部大力推行婚宴優(yōu)惠促銷(xiāo)、百度外賣(mài)、暖冬菜、圣誕晚會(huì)、平價(jià)特色菜式系列活動(dòng)，吸引賓客用餐。人資部通過(guò)開(kāi)展全員培訓(xùn)調(diào)查促進(jìn)全員服務(wù)意識(shí)提升，積極搶占本地區(qū)市場(chǎng)份額，確保各細(xì)分市場(chǎng)收益的合理實(shí)現(xiàn)。同時(shí)通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、短信慰問(wèn)等方式加大對(duì)會(huì)員拜訪(fǎng)力度，加強(qiáng)與賓客之間的溝通交流。此外，他們嚴(yán)控成本，將各項(xiàng)成本費(fèi)用、節(jié)約指標(biāo)分解落實(shí)到各成本責(zé)任班組，降低各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，確保收益最大化。（王新寶）
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